to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten 17 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir süre “dağıtımda” olarak görünürken 19 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi.
Teslimat günü boyunca kimseden telefon almadım, kapıma gelen olmadı, adres bilgilerim de güncel ve doğru olmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram PR29775047’dir.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28349445, toplam 737 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Daha önce de bura...
06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr26868207 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi sipariş anında kartla gerçekleştirdim ancak ürünler elime ulaşmadı. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetlerini toplam 4...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
19.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27315048 numaralı siparişi verdim. Toplam 10 üründen oluşan bu siparişte ürünler stokta görünürken alışverişimi tamamladım. Sipariş esnasında veya sonrasında ürünün stokta olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme sorunsuz şekilde alındı...
Pr29623907 numaralı siparişimi 8 Mart tarihinde Gratis internet şubesinden 770 TL tutarında online ödeme ile oluşturdum. Siparişim, Cargo X firması tarafından 2 gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi” şeklinde güncelleniyor. 11 ...
Yorumlar