to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Ve İade Talebi
Gratis'ten 17 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir süre “dağıtımda” olarak görünürken 19 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi.
Teslimat günü boyunca kimseden telefon almadım, kapıma gelen olmadı, adres bilgilerim de güncel ve doğru olmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram PR29775047’dir.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
23 Mart tarihinde tekrardan siparişi kargoya verileceğini söylemiştiniz ancak hala siparişim kargoya verilmedi siparişimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum
Siparişim iade olarak görünüyor ve hala kargoda ama ücret iadesi ve para iadesi tarafıma gelmedi en kıza zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum şikayette bulunmamak adına
Gratis ücret iademi hala yapmadı iade olacak dediler fakat aradan uzun zaman geçti hala iade edilmedi marka görsün cevap istiyorum acilen
