Kargo Takibi Durgun Ve Acil Teslim İsteği

18 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri ve kişisel ihtiyaçlarım dahil toplam 6 ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 3000018101260 olarak görünüyor. Sistem üzerinde siparişim kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve gönderim yerinden çıkmamış durumda.

Ürünleri günlük ihtiyaçlarım için ve zamanında kullanmak üzere almıştım, ancak kargonun hareketsiz kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Henüz ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla görüşme yapmadım, çünkü öncelikle siparişimin bir an önce işleme alınıp tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Siparişimin nerede takıldığının acilen araştırılarak kargonun hemen hareketlendirilmesini ve ürünlerimin gecikme olmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.