to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart ve 21 Mart tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğini seçmeme rağmen sipariş numaralarım pr29932721 ve pr29831057 günlerdir teslim edilmedi. İlk siparişim dört gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, diğer siparişim ise sadece “siparişiniz alındı” aşamasında kalmış durumda.
Siparişlerimin teslimat noktası Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Gratis mağazası. Mağazadan teslim almam gerekirken bu kadar uzun süre bekletilmesini anlayamıyorum. Üstelik bu sorunu Gratis’te sık sık yaşıyorum; online alışverişlerimde mağazadan teslim seçeneğini her kullandığımda ciddi gecikmeler oluyor ve ürünler bir türlü zamanında mağazaya ulaşmıyor.
Her iki siparişimin de daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin sebebinin araştırılmasını ve mağazadan teslim sürecinin daha sağlıklı işlemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
26.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş için teslimat noktasını Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Gratis mağazası olarak seçtim ve ürünlerin ücretini online olarak peşin ödedim. Siparişimin 4 Ocak’ta mağazaya ulaştığı bilgisi geldikten sonra, aynı gün Pazar günü mağazay...
18 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından tek bir ürün için pr27279188 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmad...
Gratis'ten ilk defa alışveriş yaptım ve özellikle kargo beklememek için “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Gaziantep Şehitkamil Sanko AVM Gratis şubesinden teslim alacağım şekilde, pr28379883 ve pr28356591 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “ha...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Adana 01 Burada AVM şubesinden teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25915146 ve pr25932493). Siparişlerimi aynı gün ve aynı saatte oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş Alındı” olarak görü...
16 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve daha hızlı olması için siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum. Sipariş numaram PR29136033, teslim almak istediğim şube Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’ndeki Gratis mağazasıdır. Aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada h...
Yorumlar