Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

5.497 TL Değerindeki Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

İrem
İrem
Gratis
22 Mart 19:2557
İrem'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim ama keşke testır koysaydınız ürünler güzel🫶🏻

Gratis uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde toplam 5.497 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok.

Siparişi kargo ile teslim seçeneğiyle oluşturdum ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Ne uygulamada ne de SMS yoluyla kargo süreciyle ilgili bilgilendirme almadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 12:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
2 Nisan 15:55

Çok teşekkür ederim ama keşke testır koysaydınız ürünler güzel🫶🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

Sıla
Sıla
Gratis
27 Ocak 15:48157

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr28410193 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...

Bir Haftadır Hazırlanmayan Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor

Gülperi
Gülperi
Gratis
12 Kasım 2025 18:58220

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişleri...

Gratis Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Bekliyorum!

Nüpelda
Nüpelda
Gratis
15 Şubat 10:1980

13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29075293 kodlu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağm...

Siparişimin Kargo Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zehra
Zehra
Gratis
17 Aralık 2025 02:35245

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait kargo bilgisi 5 gündür “alındı” olarak görünmesine rağmen herhan...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Dila
Dila
Gratis
18 Aralık 2025 19:0158

5 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken herhangi bir yoğunluk ya da geci...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Gratis Kategorileri