to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyacımın Göz Ardı Edilmesi
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor.
Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde elime ulaşmasını bekliyordum, maalesef hala teslim edilmedi. Teslimat tarihinin bu kadar ileriye atılması ve süreçle ilgili herhangi bir hızlandırma olmaması beni mağdur etti. Ayrıca siparişlerimde tester ürün de gönderilmemesinden şikayetçiyim.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek teslimat sürecinin öne çekilmesini ve aciliyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
