Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17.623Şikayet
2
Şikayet Yaz

Gratis Ürün

19.491 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Gratis Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
26 dakika önce
-

22.09.2023 tarihinde Gratis'te indirim olması sebebiyle ihtiyacım olan ürünleri satın aldım. 305₺lik alışverişimin eve teslimatını istemiştim ama günlerdir siparişim hazırlanma aşamasına geçemiyor sürekli sipariş alındı olarak bekliyor. Bu kadar uzun süre beklemesinin sebebi nedir? Müşteri hizmetler...

Gratis İstemediğim Halde Siparişim İptal Edildi

profile
54 dakika önce
-

4 Eylül 2023 tarihinde mağazadan teslimat seçenekli PR00528627 numaralı siparişimden 14 gün boyunca haber alamadım, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise süreci hızlandıracaklarını ve ürünlerimi teslim edeceklerini söylediler. Ertesi gün ise bana söylenmeden siparişim iptal edildi. 27 Eylül tarihi...

Gratis Polosmart Vakumlu Siyah Nokta Temizleyici

profile
1 saat önce
-

Polosmart Siyah nokta temizleyici aldım, denedim ve cildim mahvoldu Bana söylenen uygula talimatlarına 1 e 1 uydum, hatta söylenen kremi dahi aldım. Ancak ürün yapması gereken işi yapmayıp cildimi çok kötü bir duruma getirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana maalesef bu ürünü geri alamayız diye...

Gratis Polosmart Vakumlu Siyah Nokta Temizleyici

Gratis İade İşlemine İzin Vermiyor

profile
1 saat önce
-

Gratis üzerinden 24.09.2023 tarihinde mağazaya teslim seçeneği ile PH12300439 numaralı siparişim 4 gündür 'Sipariş Hazırlanıyor' durumunda görünüyor ve bu süre zarfında herhangi bir güncelleme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi aradığımda siparişiniz hazırlandığı için iptal işlemi mümkün değil d...

Gratis Mağazaya Teslimat Hala Gelmedi

profile
1 saat önce
-

Gratis onlinedan 22.09.2023 tarihinde ürün sipariş ettim hala hazırlanıyor. Hafta sonu üniversite için il dışına çıkacağım ve bunlar ihtiyaçlarım lütfen artık gönderim sağlayın. Sipariş no: PR00706054 çok acil lazım olan ürünler lütfen gönderin mağazaya.

Gratis Ürünleri Teslim Etmiyor

profile
2 saat önce
-

25 Eylül 2023 tarihinde Gratis uygulamasından mağazadan PR00777088 sipariş no'suyla teslim al seçeneğini seçerek 2 adet ürün aldım. Bugün 27 Eylül çarşamba. Ürünler hala sipariş alındı kısmında kalakaldı. Hazırlanma aşamasına geçemedi bile ve şehir dışına çıkacağımdan aciliyeti olan bir durum. Grati...

Gratis Ürünleri Teslim Etmiyor

Gratis Online Mağaza Talihsizliği

profile
2 saat önce
3

Ayın 22 'sinde Gratis online mağazadan iki adet ürün aldım. Mağazalar indirimde olduğundan çok kalabalık olması ve ürünler yerlerinde olmadığı için online dan verdim. 26 Eylül de hala bir bildirim gelmeyince Gratis müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dak bekledikten sonra Y-- bey üle görüşebild...

Gratis Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
3 saat önce
-

Gratis uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Çabuk teslim edilir diye mağazadan teslim seçeneğini seçtim. 18.9.2023te verdiğim siparişi mağaza hala teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri de son derece kaba ve saygısız bir tavırla 15 iş günü süreleri olduğunu söylüyor. Mağazanın ürünü paketlemesi 15 iş gü...

Gratis Ürün Gönderimi Yapılamıyor

profile
3 saat önce
-

PR00669213 numaralı siparişimi 20 Eylül tarihinde, PR00708130 numaralı siparişimi 22 Eylül tarihinde verdim. O günden beri birinde siparişiniz hazırlanıyor birinde de siparişiniz alındı yazıyor. Mağazadan teslim seçeneğini seçtim bu kadar uzayacağını bilseydim kargo ile gönderim seçeneğini seçerdim ...

Gratis Ürün Gönderimi Yapılamıyor

Gratis Sipariş Kargolamasında Gecikme

profile
3 saat önce
-

Sipariş no P00741526 olan siparişimin hazırlanmasında beşinci gün hazır olan ürünleri koyup kargolamak bu kadar uzun sürmemeli. En kısa zamanda kargolanmasını rica ediyorum. Lütfen yardımcı olursanız çok sevineceğim. Gratis uygulamasındaki siparişlerimizde hep gecikme yaşıyoruz çünkü

Gratis Sipariş Kargolamasında Gecikme

Gratis Kasiyer Ürünü Peçete Almadan Alamayacağını Söyledi

profile
4 saat önce
-

Personel ve kasiyer terbiyesizliği Gratis kadro değişmeli çok acil gazı caddesindeki kadro kendini ne sanıyor acaba insanı s. K yerine koyuyorlar. Ürün soruyorsun haberleri yok kasada ürün geçecek tek ürün satmak için ürünün yanına peçe almazsam ürünü vermeyeceğini söylüyor

Gratis Siparişi İptal Etmiyor

profile
4 saat önce
-

22.09 tarihinde uygulamadan mağaza teslimatlı sipariş verdim. 27.09 oldu hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yardımcı olmuyor. Hazırlıkta göründüğü için iptal etmiyorlar. İptal edin benim siparişimi kargoya bile veremediğiniz ürünü neden beklemek zorunda bırakılıyorum...

Gratis Siparişimin Hazırlanma Süresi

profile
4 saat önce
-

Online sitesinden 10 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerim 23 eylülden beni sipariş alındı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ne canlı desteğe bağlanabildim ne yardımcı olunabildi. Birkaç güne şehir dışına çıkabilirim ürünleri iptal etsem iademin ne zaman yatacağı belli değil indirimd...

Gratis Mağazasından Aldığım Dax Supergro Ürünü Saçlarımı Döktü

profile
11 saat önce
18

Gratis mağazasından Dax Supergro ürününü çok methettikleri için aldım. Saç çıkarıyor dediler ve benim yaptığın gün saçımın ortasında saç kıran gibi dökülme meydana geldi. Yüzüm şiş, başımın ağrısından duramıyorum. 600 TL'den 305 TL'ye inmiş, 2028 son tüketim tarihi güya beni bu konuda travmaya uğrat...

Gratis Mağazasından Aldığım Dax Supergro Ürünü Saçlarımı Döktü
Gratis Mağazasından Aldığım Dax Supergro Ürünü Saçlarımı Döktü

Gratis Ürünümü Teslim Almamam

profile
13 saat önce
-

Gratis günlerdir sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Mağaza teslim dedik. Herkes aynı sıkıntıları yaşamış. Sürekli bu şekilde oluyor. Buna bir çözüm bulmalısınız ürünümü çok geç teslim almak istemiyorum şehir dışına çıkacağım çıkamıyorum ürünüm gelir diye.

Gratis Siparişi Hazırlanıyor Görünmesi

profile
16 saat önce
-

Gratis ürünü 19 Eylül mağazaya teslim seçtim hala hazırlanıyor. Aradığımda da iptal olmasının mümkün olmadığı söyleniyor. Kötü bir sistem. Sadece ben değil çoğu müşteri bekletiliyor. Şikayetlerden belli. Yani zorla ürünleri bekleyeceksiniz demek istiyorlar.

5
Çözüldü
profile
20 saat önce
45

"Şikayetimin ertesi günü geri dönüş sağlandı ve ürün tarafıma ulaştırıldı. Teşekkürler."

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gratis Siparişim Hala Teslim Edilmedi

profile
20 saat önce
104

Gratis siparişlerimin hiçbiri kargoya verilmedi. 1 hafta geçti hala hazırlanıyor görünüyor. Ürünlere ihtiyacım var, artık teslim almak istiyorum. Keşke gidip mağazadan alsaydım, pişman oldum. Hep sizden alışveriş yapıyorum, lütfen bu hafta siparişimi teslim alabileyim.

Gratis Siparişim Hala Teslim Edilmedi
Gratis Siparişim Hala Teslim Edilmedi
Gratis Siparişim Hala Teslim Edilmedi

Gratis Şubede Gereken Şeyler Eksik

profile
20 saat önce
66

Ben Erzincan'da yaşıyorum Erzincan Gratis şubesinde parfüm koymuşsunuz parfümlerin testerleri yok yani insanların nasıl parfüm almasını bekliyorsunuz? Kokusunu bilmeden etmeden nasıl parfüm alınacak neden tester sağlanmıyor bu ürünler için tester gönderilmesini talep ediyoruz

Gratis Bozuk Ürün Yolluyor

profile
22 saat önce
85

Gratis'ten yapmış olduğum PR00730017 numaralı alışverişim bugün tarafıma ulaştırıldı. Kutudan fatura çıkmadı. Ayrıca almış olduğum Flormar marka kapatıcı dışarıdan bakıldığında içerisinde pek çok rengi barındırıyor. Bozulmuş ürün yollamışlar. Resmen içerisinde her renk var. Ben bunu çöpe mi atayım? ...

Gratis Bozuk Ürün Yolluyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör