Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Alamayan Öyküwear Müşteri Şikayeti
Öyküwear adlı siteden 05.11.2026 tarihinde theow Rune Oversize Siyah Kaşe Kaban satın aldım. Sipariş verirken XL beden seçmeme rağmen tarafıma l beden ürün gönderildi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Hatanın fark edilmesinin hemen ardından 07.11.2026 tarihinde iade talebi oluşturmak istedik ancak sitelerinde iade talebi için herhangi bir link ya da yönlendirme bulamadık. Bunun üzerine hem mail attık hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştık fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, telefonlara da bakılmıyor. Parasını ödediğimiz, bedeninden dolayı kullanamadığımız ürün elimizde kaldı.
Öncelikle sipariş ettiğim XL bedene ait ürün stoklarında varsa doğru bedenle değişim yapılmasını, eğer stokta yoksa ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



