to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Acil Teslimat Bekliyorum
22 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33432659 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 26 Haziran olmasına rağmen, yani üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Teslimat adresim Hatay Dörtyol.
Bu süreçte uygulama üzerinden durumu iletmek ve siparişi hızlandırmak için mesaj yazdım. Bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Her seferinde aynı sorun olduğunda müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum, siparişlerin zaten zamanında hazırlanması ve gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Aldığım ürünleri kullanmam gereken bir mezuniyet törenim var ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
