Pluxee Üzerinden Gratis Kodunu Alamıyor Ve Kasada Kullanamıyor

Şirketim tarafından Pluxee üzerinden tanımlanan Gratis kodumu kullanmak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kodumu alamıyorum ve çekimi kullanamıyorum. Dün Gratis mağazasına gittiğimde, Pluxee mobil uygulaması üzerinden kod almaya çalıştığımda “seçtiğin markada alabileceğin bir kod bulanamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle kasada alışverişimi tamamlayamadım.

Pluxee hesabıma mobil uygulama üzerinden kendi adıma tanımlı hesabımla giriş yapıyorum, ancak buna rağmen ilgili Gratis kodu sistemde görünmüyor ve kullanılamıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü uygulama üzerinden sorunu çözebileceğimi düşündüm fakat sorun devam ediyor.

Pluxee’den, şirketimin tanımladığı Gratis kodumu sistem üzerinde görünür ve kullanılabilir hale getirmesini, gerekli ise yeni ve çalışır bir kod tanımlamasını ve çekimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.