to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Tekrar Gönderilmesi Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onayım olmamasına rağmen 20.06.2026 tarihinde siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiş görünüyor. Sipariş süreci boyunca kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak asıl sorun, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden siparişimin durduk yere iptal edilmesi.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve aynı koşullarla, aynı ürünler olacak şekilde siparişimin hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
