to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37102345 numaralı, toplam 93...8 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.435 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş... numaram pr37136635. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Ne ürünle
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr3719695 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pantene, Bee Be...auty ve Claderm gibi markalara ait çeşitli indirimli kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. A**** E***** için oluşturduğum bu siparişte ödemenin tamamını banka kartımla peşi
"Teşekkür ederimmm"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Eylül’de pr36731784 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediğ...i halde 22 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Kargo takip numarası 957204336449, SMS’te de gönderimin teslim edildiği yazıyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı
"Teşekkürler"
Hiçbir başvuru yapmadığım ve kişisel bilgilerimi paylaşmadığım halde az önc...e telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” başlıklı bir SMS geldi. H
21 Eylül 2026 tarihinde saat 15.46’da tarafıma Gratis’ten kart aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir... talepte bulunmadım, aktif bir Gratis kartım da bulunmuyor. Adıma ya da telefon numarama izinsiz şekilde kart başvurusu yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Bilgilerimin izn
14 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Nautica c 400 Type-c kablo için pr36636012 numaralı siparişimi oluşt...urdum. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için önce Instagram hesabınız üzerinden, ardından e-posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad
Gratis’e kayıtlı telefon numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan alışver...iş yapıldığına dair SMS’ler alıyorum. Son olarak dün saat 16.38’de, yine he
"Teşekkür ederim"
18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balık...esir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu pa
Gratis’in İstanbul Kartal Çarşı şubesine teslim edilmek üzere 9 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya ...ulaştığında pazartesi günü SMS aldım ve aynı gün mağaza tarafından arandım. Telefonda mağazanın revizyona gireceği, bu nedenle ürünü gün içinde akşama kadar almam gerektiği söylend
15.09.2026 Pazartesi günü Gratis internet sitesi üzerinden pr36641847 numaralı siparişimle güneş ve ağız bakım ürünlerin...de geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.849 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak 17.09.2026 tarihinde saat 00.55’te stokta bulunmasına
15 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36653474 ve pr36673016 numaralı iki adet sipariş oluşturdum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen özellikle pr36653474 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verilme konusunda hiçbir güncelle
"200 TL kupon verildi tekrar gittiğimde kargomu alabildim teşekkür ederim"
11 Eylül’de Gratis mobil uygulamasından mağazadan teslim alacağım şekilde s...ipariş verdim. 16 Eylül’de tarafıma SMS ile siparişimin mağazaya ulaştığı v
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Gratis web sitesi hesabıma giriş yapamıyorum. Aktif olarak kullandığım e‑posta adresimle daha önce Gratis’e... üye oldum ancak bu üyelik, artık kullanmadığım eski telefon numarama bağlı görünüyor. Eski numarama erişimim olmadığı için SMS doğrulama kodlarını alamıyor, bu yüzden de hesabıma
"Müşteri hizmetleri ilgilenip iadeyi gerçekleştirdi."
10 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden pr36413546 numaralı sipariş...i toplam 4.000 TL tutarında verdim. Siparişi “mağazaya gelecek” seçeneğiyle
12.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36561856 numaralı Roc Sprey Nemlendirici Güneş Kremi siparişimi oluşturdum. Norm...alde pahalı olan bu ürünü kampanya döneminde 440 TL fiyatla görünce saniyeler içinde siteye girip sepetime ekledim. O sırada stokta yalnızca 1 adet kalmıştı, ikinci ürünü sepete ek
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 197,50 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve teslimat... noktası olarak Iğdır Merkez Gratis şubesini seçtim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgile
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr36355429 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi ol...arak Konya Meram Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş t
"Sorun çözüldü"
Gratis’ten online olarak yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ederek 1 Ey...lül’de Pursaklar Modern Caddesi şubesine teslim ettim. Kredi kartımla ödedi
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak SMS doğrulama kodu sorunu nedeniyle alışverişimi tamamlayam...ıyorum. Xiaomi Redmi Note 10s model Android telefon kullanıyorum. Uygulama üzerinden ve tarayıcıdan giriş yapabiliyorum fakat ödeme/adım onayı aşamasında telefonuma gönderilmesi ge
10 Temmuz günü Braun 5146 IPL ürünü internet sitesinde stokta görünmediği için Antalya Mall of Antalya AVM’deki Gratis ş...ubesine gittim. Kasada ürünü okuttuklarında indirimde olmadığını söyleyip, “Sürekli indirime giriyor, indirime girdiğinde alırsınız” şeklinde yönlendirdiler. O an çağrı merkezini a
11.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36443510 numaralı “Gel Al” siparişimi Mall Of İstanbul şubesine teslim alınmak ü...zere oluşturdum. Siparişimde 55 TL tutarında Hobby Klasik Saç Kremi 500 ml ürünü bulunmaktadır. Bu hafta şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünümü acil olarak mağazadan teslim al
Uzun süredir Gratis’ten, sanki alışveriş yapmışım gibi düzenli olarak SMS alıyorum. Başta önemsemedim ancak mesaj sayısı... artınca durumdan endişe duymaya başladım. En son dün, ben Burdur’da olmama rağmen Midyat şubesinden alışveriş yapılmış gibi bir mesaj geldi. Ben o sırada Midyat’ta değildim ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
