to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31642629 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zam...an geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, durumunda hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz m
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün ge...çmiş olmasına rağmen pr31517649 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş sürecinde belirtilen süreyi aştığını dü
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından İstanbul teslimatlı olarak pr31484179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 a...det yüz maskesi, 1 adet likit ürün, 1 adet yüz paleti ve 1 adet oje bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ara...dan 4 gün geçmesine rağmen 12 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram pr31216458, teslimat adr
Gratis’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde Pure Choice gözenek için serum siparişi verdim. Uygulamada görün...en sipariş numaram PR31240638’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Böyle küçük bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanamamasını kabu
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31552389 numaralı siparişi verdi...m. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi / mobil uygulaması üzerinden pr31429610 numaralı bir sipariş oluşturdum. A...radan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
8 Mayıs tarihinde Gratis n Merkez Esenyurt İstanbul şubesine bağlı olarak 126 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen pr31298269 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgilendirme mesaj
08.05.2026 tarihinde Gratis indirim gününde online alışveriş yaparak pr31499331 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu siparişimdeki ürünlerin içinde bulunduğumuz hafta içinde elimde olm
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr31240098 ve pr31262624 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ürünler sipariş sırasında stokta görünmesine rağmen bu kadar uzun süre beklemesi ve hâ
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31365180 numaralı siparişimi oluşturdum ve 347,50 TL tutarında öde...me yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmama
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri satın aldım. Pr31654327 numaralı siparişim üzerinden ...üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Aynı süre içinde mağazaya gidip ürünü teslim alabilecek iken, online siparişimde bu kadar bekletilmek beni gerçekten
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Lykd kapatıcı, Wet n Wild aydınlatıcı, Beaulis dudak kalemi, Eklips krep ...fırça ve Beaulis Renew It dudak parlatıcısı içeren pr31240985 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, durumunda herhangi bir ilerlem
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31449868 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...rlandı” bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünü doğum günüm için aldım ve Kocaeli İzmit adresine zamanında ulaşmasını bekliyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"İlgilendikleri ve sorunu hızlıca gerekli birimlere ilettikleri için gerçekten harika ve sağlıklı bir müşteri-şirket iletişimiydi. Başlarda ilk siparişim olduğu için endişelensemde hemen sorun çözüldü ve sonuç almayı bekliyorum şimdi. İyi çalışmalar dilerim."
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31509917 numaralı sipari...şi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanm
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31477914 numaralı siparişi verdim. Kampanya döneminde yoğunluk olacağını tahmin ettiği...m için ürünlerin daha hızlı elime ulaşması amacıyla “mağazadan gel al” seçeneğini özellikle tercih ettim. Siparişimde çoğu cilt bakım ürünü olmak üzere toplam 19 adet ürün bulunuyo
09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31669361 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için nedenini de öğrenemedi
9 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 6 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” ekranında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR31651649’dur. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığını ve bu kadar gecikme yaşandı
Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr31624241 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat şeklini adrese teslim olarak seçmiştim ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir
Gratis’in online kanalı üzerinden 3 gün önce pr31273393 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim hala “hazırlanıyor...” durumuna bile geçmedi ve hazırlanmaya başlanmadı. Sipariş esnasında tahmini kargoya veriliş veya teslimat tarihiyle ilgili de herhangi bir bilgi yer almıyordu. Aradan 3 gün geçm
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden bakım ve makyaj ürünleri içeren pr31370645 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir...kaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı durumla ilgili pek ç
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum gene olsa gene sizi tercih ederim🤍"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden, mağa...zadan teslim almak üzere pr31590606 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimd
8 Mayıs tarihinde Gratis Kırşehir Merkez şubesinden pr31259117 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
