Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Lykd kapatıcı, Wet n Wild aydınlatıcı, Beaulis dudak kalemi, Eklips krep fırça ve Beaulis Renew It dudak parlatıcısı içeren pr31240985 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, durumunda herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşamamak için ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişimi 8 Mayıs’ta verdim, ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargo durumu 'kargoda' olarak görünüyor, ancak 3‑4 gün içinde elime ulaşmadı. Bu gecikme dışında başka bir sorun yaşamadım.














