Gratis Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Asya · 2026-05-11T16:49:38+03:00

09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31669361 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için nedenini de öğrenemedim. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Asya

Gratis

11 Mayıs 16:49158

Gratis

11 Mayıs 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimin Hazırlanma Ve Bilgilendirme Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Mvi

Gratis

11 Aralık 2025 00:07149

Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde pr26904184 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendi...

Siparişim Hazırlanma Aşamasına Girmedi, Bilgilendirme Yok

Reyhan

Gratis

9 Ocak 08:4254

6 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr 27867989 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanmasını ve kargoya verilmes...

Üç Gün Geçen Siparişimin Hazırlanmadığına İlişkin Acil Hızlandırma Ve Bilgilendirme Talebi

Rüveyda

Gratis

24 Mart 19:02155

21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29937859 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum...

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

Nihal

Gratis

3 Ocak 19:27194

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27705321 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6... gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor ve bu süreçte tarafıma ...

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında

Sena

Gratis

27 Ağustos 2025 13:2961

Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce PR23962523 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir... ve herhangi bir kampanya ya da indirim kapsamında değildir. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür b...