Gratis siparişim hala hazırlanıyor

7 Aralık’ta İstanbul Carrefour içindeki Gratis şubesinden, online sistem üzerinden pr26926038 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 570 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. A...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde pr26904184 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendi...

06.12.2025 tarihinde Gratis online siteden verdiğim pr26904893 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ ...

Gratis online üzerinden 07.12.2025 tarihinde PR26940164 numaralı, yaklaşık 722 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada/sitede hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir aşama değişikliği ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gereksiz yer...

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26862123 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 15 gün içinde elime ulaşması ger...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Versace Dylan Blue seti siparişi verdim. Sipariş numaram pr26937966. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi yer alıyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduriyet ...

Gratis'e ait mobil uygulama üzerinden 06.12.2025 tarihinde PR26886442 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir hareket görmüyorum. Siparişimde özel olarak acil beklediğim bir ürün olmamasına rağmen, bu kadar uz...

Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26891393 numaralı siparişimi 2-3 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Siparişimde Pastel kaş maskarası, Pastel concealer, Skinfood salmon concealer, Lykd 9’lu far, Wet n Wild aydınlatıcı pudra v...

5’inde Gratis’ten verdiğim 26806091 numaralı online siparişim için, sitede en geç 3 gün içinde teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen, bugün ayın 7’si olmasına karşın siparişim hâlâ 'hazırlanmadı' olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişin içinde he...

29.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26611812 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmediğini görüyorum. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamış ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

28 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 370 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR26598409’dur. Sipariş durumunun uzu...

Gratis’in online mağazasından pr26468187 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Bugün itibarıyla siparişimin çoktan kargoya verilmiş ve tarafıma ulaşma sürecinde olmasını beklerken, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi sistemde net olarak belirtilmemesin...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr26483891 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” bilgisi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ve bilgilendirme yok. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir ...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Pr26467925 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırı...

20 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26431671 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “yoğunluktan dolayı” gecikme olduğu söyl...