to read complaints and reviews, or file yours.1
Uzun Süre Hazırlanıyor Aşamasında Takılan Siparişler Gönderilmedi
Berfin
Gratis12 Mayıs 12:22137
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr31240098 ve pr31262624 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Ürünler sipariş sırasında stokta görünmesine rağmen bu kadar uzun süre beklemesi ve hâlâ tarafıma gönderilmemesi beni mağdur ediyor. Toplamda yaklaşık 950 TL ve 330 TL tutarındaki bu siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
12 Mayıs 16:30 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
