to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve Mağazaya Giderken Bekletildim
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri satın aldım. Pr31654327 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Aynı süre içinde mağazaya gidip ürünü teslim alabilecek iken, online siparişimde bu kadar bekletilmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak Mardin’de teslim alacağım mağazaya gönderilmesini ve yaşanan bu gecikmenin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
12 Mayıs 15:42 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
