to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlandı Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31449868 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı” bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünü doğum günüm için aldım ve Kocaeli İzmit adresine zamanında ulaşmasını bekliyordum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye erişemedim, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin ivedilikle incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
