to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi / mobil uygulaması üzerinden pr31429610 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo bilgisi verildi ne de gecikme sebebiyle ilgili bir açıklama sağlandı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
