to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden, mağazadan teslim almak üzere pr31590606 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde sekiz parça ürün bulunuyor ve hepsinin hazırlanmasının en fazla birkaç dakika sürecek bir işlem olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor.
Bir gün içerisinde şehir dışına çıkmam gerektiği için bu ürünleri çok acil almam lazım. Mağaza evime çok yakın olmasına rağmen siparişimin hazırlanmaması sebebiyle gidip teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca varamadım ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Siparişimin, mağazadan teslim alabilecek şekilde, acilen hazırlanmasını ve bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr26157377 ve pr26159065 numaralı olarak sistemde “sipariş alındı” şeklinde gözüküyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgili herhan...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26080639 numaralı, 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişin ödemesini online olarak 282 TL tutarında gerçekleştirdim ve ürünleri Van Kazım Karabekir Caddesi Bahçıvan Mahallesi No:8 İpekyolu Van şubesinden teslim alacaktım. Ancak aradan 6 gün...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir...
Yorumlar