to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Gel Al Seçeneğinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31477914 numaralı siparişi verdim. Kampanya döneminde yoğunluk olacağını tahmin ettiğim için ürünlerin daha hızlı elime ulaşması amacıyla “mağazadan gel al” seçeneğini özellikle tercih ettim. Siparişimde çoğu cilt bakım ürünü olmak üzere toplam 19 adet ürün bulunuyor.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Kampanya döneminde dahi olsa, mağazadan teslim seçeneğini bu kadar gecikmeyle sonuçlanacaksa sunmalarının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
