
Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
Ankara’dan 8 Ocak tarihinde pr27900709 numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim; ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafı...
Siparişimin Hazırlanma Sürecinde 8 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27824723 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin içinde 30 adet ürün içeren 1 kutu Maruderm toz peeling bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27827320 numaralı siparişimi verdim. Toplam 868 TL tutarında, Maybelline markasına ait bir göz kalemi ve bir dudak kalemi satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sitede sadece “si...
Dokuz Gün Bekleyen Siparişin Hazırlanması Hâlâ Gerçekleşmedi

Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen pr27819068 numaralı siparişim hâlâ hazırlan...
Mağaza Teslim Seçeneği İçin Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Yok

6 Ocak tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum PR27858959 numaralı siparişim için daha hızlı teslim almak amacıyla İstanbul Silivri Kipa AVM şubesinden mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ...
Ücretsiz Kargo Kampanyalı Siparişim 31 Aralık’tan Bu Yana Gelmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

İstanbul’da Gratis Online üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27797536 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslimat noktasına ücretsiz gönderim kampanyasından yararlanarak oluşturuldu ancak bugün itibarıyla hâlâ ne dağıtıma çıktı ne de elime ulaştı. Sipariş tutarım yaklaşık 140 TL idi ve özellikle sü...
Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor

06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Aşamasında Kalmış, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Gratis’in web sitesi üzerinden 7’sinde üç adet ürün için pr27889019 numaralı bir sipariş verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ...
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
4 Ocak’ta Gratis Online üzerinden pr27840622 numaralı siparişi verdim. İçerisinde bir şampuan ve dört adet makyaj ürünü bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirm...
Siparişim Hazırlanma Aşamasına Girmedi, Bilgilendirme Yok

6 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr 27867989 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanmasını ve kargoya verilmes...
Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Kargom Nerede?

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27768816 numaralı online siparişimi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistemin otomatik ilerlediği, yapabilecekler...
Sipariş Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Hızlı İade Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27813738 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. 810 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne kargolama ne de süreç hakkı...
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Bilgisi Yok

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27758290 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile alınmadı ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Tarafıma yalnızca gecikme için özür içeren bir mesaj gönderildi ancak siparişimin ...
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Bilgi Alınamıyor

5 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27851225 numaralı online siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için dijital asistana yazdım ancak hiçbir şeki...
Siparişler Hazırlanma Aşamasında Duruyor Ve Acil Kargo Talebi
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ocak tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27824870 ve yaklaşık 682 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Gratis Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 3–4 parçadan oluşan pr27785389 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin makul bir süre içinde hazı...
Sipariş Durumu Hazırlanıyor Olmadığı İçin Acil Kargo Talebi
Beşiktaş/İstanbul adresinde yer alan 0411035618802101 Mersis numaralı Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27802762 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 733,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen h...
Gratis Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamadım
29.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden rr27711719 numaralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş halinde” görünüyor ve herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen siparişim ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Bu g...
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Kargo Beklemede
Gratis’in online mağazasından pr27663929 numaralı siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması hem zaman kaybına hem de ci...
Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Acil Kargo Bekliyorum

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27789599 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ürün kodu 10445251 olan Nascita Bronze kirpik kıvırma aleti, ürün kodu 10201928 olan Golden Rose Dream Eyes eyeliner göz kalemi No: 407 ve ürün kodu 10209008 olan Beaulis Fun Gloss Tick ...
Gratis Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in internet sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Normal şartlarda en geç 5 gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görü...
Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27792615 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Fatih ilçesi olup, siparişi verdiğim dönemde...