Gratis sipariş veremiyorum

29.08.2025 tarihinde Sultangazi şubesinden PR24043009 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

29 Ağustos sabahı Gratis’ten PR24005083 ve PR24024629 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 887 TL, diğeri için ise 540 TL ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim yeni hazırlanmaya başlarken, ikinci siparişimde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi dışınd...

31.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Romand marka makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24075343). Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünü Soğanlık/İstanbul şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı. Ben...

29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...

Gratis'ten 29.08.2025 tarihinde PR24040388 sipariş numaralı siparişi verdim ama hala ürünüm siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Ben okullar açılmadan o siparişi almalıyım. Neden önem verilmiyor? Ve o kadar ürün alıyorum tester falanda konulmuyor sebebi nedir yani?

Ağustos’un 29’unda sipariş verdim ama siparişim alındı görünüyor, hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Beş gün oldu yani. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? En azından hazırlanmaya başlayabilirler, ellerinde olanları yollayabilirler. Son zamanlarda kargoları çok geç yolluyorlar.

Gratis’in online mağazasından PR24017596 numaralı siparişi verdim. Siparişimde maskara, deodorant, romand tint gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 1409 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderim adresi Ordu Altınordu. Ancak, siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilm...

Gratis’ten 31 Temmuz tarihinde PR24072863 numaralı siparişimi verdim. Fakat hâlâ siparişim “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor. Daha önce Gratis’ten alışveriş yaparken böyle bir durum yaşamamıştım. Bu süreçte müşteri olarak mağduriyet yaşamamam için siparişim hakkında bilgilendirme yapılmasını ve ...

29.08.2025 tarihinde Ankara’dan Gratis’in online mağazasından PR24041440 numaralı siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 10-11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sipari...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24033242 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis dudak kalemi ve Romand tint bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir tesl...

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23808444 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı 617 TL ve teslimat adresim Eskişehir Köprübaşı. Daha önceki siparişimde de benzer bir şekilde 10 gün beklemek zorunda kalmıştım. Sürecin başından ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR23853898 numaralı online siparişim, 3 Eylül 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Koliyi açar açmaz ürünlerin dökülmüş ve birbirine karışmış olduğunu gördüm. Özellikle Urban Care Intense Keratin Yoğun Saç Bakım Maskesi’nden 3 adet sipariş vermişti...

+4

29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24044645 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimi ev adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 1.167 TL ödeme yaptım. Daha önce...

29 Ağustos'ta Gratis online üzerinden Gaziemir İzmir mağazasına üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24003843, PR24034214 ve PR24053847). Siparişlerim toplamda 391,5 TL tutarında ve ürünler stokta görünüyordu. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbi...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24021628 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Morfose saç köpüğü, Rexona deodorant ve lykd maskara bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarını kredi kartı i...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait saç spreyi, kaş sabitleyici, parfüm ve yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: PNR24078431. Siparişimin toplam tutarı 644,50 TL’dir ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. ...

1 Eylül'de Gratis'in online mağazası üzerinden yalnızca dudak ürünü siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişim, Gratis Rubenis AVM Şubesi'ne teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...

29 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazası üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052007). Siparişlerimden biri 310,90 TL, diğeri ise 187 TL tutarındaydı. Ürünler arasında iki adet güneş kremi ve bir deodorant bulunuyor. Ancak, aradan günler geçmesine rağ...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden Lykd markasına ait pudra siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün hasarlı, akmış ve parçalanmış bir şekilde geldi. Ürünün kutusu ve ambalajı da hasarlıydı; pudra, diğer ürünlere de bulaşmıştı. Sipariş numaram: PR23929380. Ürün için ...

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...

29.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24026271 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.379 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili h...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından 419 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: Pr24028685). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetle...

Ben Gratis'ten bir sipariş verdim ve bu siparişi almak için babamdan rica ettim. Toplamda yaklaşık 380 TL tuttu. Daha önce de buraya yazmıştım ve çok kısa sürede yanıt almıştım. Sonunda Gratis siparişim kargoya verildi. Herkes gibi ben de, küçük de olsa bir tester ürün çıkmasını bekliyordum. Aslında...