Gratis sipariş veremiyorum

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23978312 numaralı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...

27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Karabük Safranbolu’daki adresime, tamamı düğünüm için gerekli olan kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24054336). Siparişimde toplam 1313 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak, siparişi oluşturduğum andan itibaren ürünlerim hazırlan...

27 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan, adım İ***** G***** ve sipariş numaram PR23990434 olmak üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti var; çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünleri bir düğüne yetiştirmem gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23618630 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 530 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Konu hakkında müşteri hizmetle...

27 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 ürünlük, toplam 1874 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23990227). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sistem üzerinden ya...

26 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23973928 ve PR23973451 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 747 TL, diğeri ise 522 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri ...

29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24022629 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum...

29’unda Forum AVM Denizli Gratis mağazasından online olarak, indirimli bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bugün tarafıma sadece “Siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olup en kısa sürede SMS ile bi...

22.08 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23862029). Siparişimde teslimat için Adıyaman Merkez CD mağazasını seçtim. Mağazanın adresi: Hocaömer Mahallesi Gölbaşı Caddesi No: 6A/MERKEZ, Adıyaman. Ancak, aradan bu kadar zaman geçmesine...

22’sinde Gratis’in online mağazasından 730 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23862805). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Üniversiteye gideceğim için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...

29 Ağustos'ta Gratis'ten online sipariş verdim. PR24042817 numaralı kargomun üzerinden 3-4 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Eksik ürün olduğu söylendi; fakat ben 10 gün sonra il dışına çıkacağım, yani adreste olmayacağım. Bu nedenle sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

22 Ağustos’ta Gratis’ten toplam 11 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23789059). Siparişim 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerimin Sivas AVM adresine gönderilmesini talep ettim ve 3 gün sonra taşınacağım için siparişim taşınmadan önce elime ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in Adana Baraj Yolu Caddesi Sümer Mahallesi B***** A**** Bulvarı şubesinden PR23827344 numaralı online siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

24 Ağustos'ta Gratis’ten Note fondöten ve Lykd kapatıcı içeren PR23957358 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Normalde 1 hafta içinde teslim edilen siparişlerim varken, bu kez ciddi bir gecikme y...

24 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23951415 numaralı siparişimi verdim. Bugün 1 Eylül olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom gönderilmedi. Sipariş tutarı yaklaşık 574 TL olup ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler stokta görünüyordu ve başka bir sorun yaşamad...

22 Ağustos’ta Gratis’ten 23872731 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 206 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksiklik ya da iptal bilgisi almadım. Siparişi mağazadan teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak bir hafta sonra ancak...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935294 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 8 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünler için tedarik aşamasında olduklarına dair sadece bir özür mesajı aldım, ancak başka bi...

Merhaba, Gratis üzerinden PR23967945 numaralı siparişimi 25 Ağustos 2025 tarihinde verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini ön plan...

11 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden %60 indirim kampanyası kapsamında gloss, kapatıcı ve pudra siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 382 TL idi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "kargo hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme nede...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24038442). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ü...