Gratis sipariş veremiyorum

26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23973336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde 2 adet kapatıcı, bir allık ve bir makyaj süngeri bulunuyor. Ö...

23’ünde (PR23932533 numaralı) ve 30’unda verdiğim Gratis siparişlerimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. 23’ünde verdiğim siparişim dün ancak kargoya verildi, 30’unda verdiğim siparişim ise hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Teslimat adresim Aksaray ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

Gratis’ten 1 Eylül tarihinde PR24081336 numaralı siparişimle cüzdan, kapatıcı ve dudak kalemi aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış. Daha önce de iki kez sipariş verdim ve her seferinde ürünlerim en erken 1-2 hafta için...

1 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden sipariş numarası PR24080684 olan sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu kadar uzun sürede siparişin hâlâ işleme alınma...

29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR24004781 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerimin hepsinin stokta olduğu bilgisi sipariş sırasında yer alıyo...

Gratis üzerinden 700 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişim 29.08.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: PR24015894. Siparişimin kendi adresime teslim edilm...

22 Ağustos’ta Gratis’in online kampanyasından 900 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23855046). Siparişim İzmir Westpark şubesine gönderilecek. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür “yolda” olarak görünüyor. Siparişin neden bu kadar gecik...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23865054 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Bilecik Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin...

24 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23954989). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 500 TL’den fazla ödeme yaptım ve teslimat adresi Antalya. Birkaç gün sonra şehir...

27 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23984673 numaralı siparişimi verdim. Maybelline ürünlerinde 500 TL üzerine 200 TL indirim kampanyasından yararlanmıştım. Siparişimin tamamı hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda önce “alındı” olarak görünüyordu, bugün ise “hazırlanıyor” olarak günce...

29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24042758 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler toplamda 1.026 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmıyor. ...

12-13 civarında Gratis’in online mağazasından PR24095297 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 515 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden saatler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” ibaresi görünüyor; herhangi bir kargo takip kodu, onay maili veya SMS de tara...

30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24049280 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmesiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti ve ne ka...

22’sinde Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM & Nd marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23881205). Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Muğla. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini talep ediyo...

Gratis'ten sipariş ettiğim PR24071509 numaralı siparişim, 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında. 8 Eylül'e kadar gelmesi gerekiyor, lütfen acele etsinler. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. 31 Ağustos'ta sipariş verdim, 3 Eylül'de ise siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına bi...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR24022440 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipar...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Bursa adresime, toplam 361,90 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24064205). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Siparişimde ...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24036803 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

5 gün önce Gratis'in online mağazasından %60 indirimle toplam 540 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24045224). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an ön...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23893374 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Forum Şubesi’ni seçtim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 278,50 TL olarak gerçekleştirdim. ...

28 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...