Gratis sipariş veremiyorum

Niğde’den 6 Aralık’ta Gratis’ten online sipariş verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr26846859 ve yaklaşık 1.235 TL’lik alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda indirim döneminden d...

12.12.2025 tarihinde öğleden önce Gratis’in internet sitesinden toplam 960 TL tutarında, 4 adet pahalı makyaj ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme, kargo çıkışı veya hareket olmadı. Pr27071504 numara...

12 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27082985 numaralı siparişimi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Hatay İskenderun olarak kayıtlı. Bu sipariş için 1.435 TL tutarında ödemeyi k...

12 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27070338 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödememi yaklaşık 350 TL olarak yaptım ve buna rağmen siparişimle ilgili n...

Gratis uygulaması üzerinden 13 Aralık gece 22-24 sularında pr27222531 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünler için toplam 651 TL ödeme yaptım. Aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişi özellikle haftaya pazartesi...

12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27115899 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. Daha önceki siparişim 4 günde elime ulaştığı için bu kez de buna güv...

Gratis’ten internet üzerinden vermiş olduğum pr27146259 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Siparişimin sebepsiz yere bu kadar bekletilmesin...

12.12 tarihinde Gratis üzerinden pr27031704 numaralı siparişi verdim. Siparişimde sadece 2 adet ruj olmasına rağmen sistemde 3 gündür “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce de yine Gratis’ten verdiğim başka bir siparişimde ürünlerimi tam 15 gün boyunca beklett...

Gratis’in özellikle mağazadan teslimat kargolarında ciddi gecikmeler yaşadığım için şikayetçiyim. Son iki siparişimde de ürünlerin hazırlanma ve mağazaya ulaşma süresi aşırı uzadı. Son verdiğim mağazadan teslimat siparişim için henüz 3 gün oldu ama daha önceki siparişimde ürünler 12 gün boyunca hazı...

05.12.2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. 3000015120691 numaralı siparişim için 208 TL’yi online ödeme yöntemiyle peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya ...

6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26899944 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca üç adet ürün bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve Ankara Çankaya Cebeci şubesinden teslim almam gerekirken herhangi bir ilerleme olmuyo...

İzmir’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 13.12.2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki tüm ürünleri acil ihtiyacım olduğu için birlikte almıştım ancak hiçbir teslimat ve süreç bilgilendirmesi yapılmadı. Şu ana kadar n...

13.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı esk Doktorlar Caddesi Gratis mağazasına mağazadan teslim almak üzere pr27186106 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması nedeniyle mağduriyet ya...

Silopi/Şırnak’ta yaşadığım için Gratis online üzerinden pr2713478 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için ihtiyaçlarımı sadece online siparişle temin edebili...

12 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından Eklips kreşe tarağı, makyaj temizleme suyu, sünger ve köpük içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram PR27122199’dur. Bu süreçte henüz müşteri...

Gratis’in online sitesi üzerinden ruj ve kontür ürünü siparişi verdim. Siparişim için PR27108802 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktasını Bingöl Merkez Kalium AVM Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürü...

13 Aralık’ta Gratis Online üzerinden pr27169289 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ işlem başlamamış olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya dahi alınmadı. Özellikle makyaj ürünlerim acil ihtiyaç olduğu için bu siparişi verdim ve kargo sürecinin bu kadar yavaş...

12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27102800 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmedi. Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyoru...

Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black maskara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a...

13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...