to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24021628 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Morfose saç köpüğü, Rexona deodorant ve lykd maskara bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarını kredi kartı ile 560,40 TL olarak ödedim.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da başka bir sorun yok, sadece ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli, 1 adet dudak kremi, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet makyaj bazı bulunuyor. Toplamda 278,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
19.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23712554. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 647,90 TL ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipar...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25205917 numaralı siparişi verdim. Siparişimde True Match kapatıcı, Pastel pudra ve Morfose saç köpüğü olmak üzere birden fazla ürün bulunuyor. Toplamda 805 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak ...
Yorumlar