Gratis sipariş veremiyorum

29.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim Gratis alışverişim hala hazırlanmadı. 4 gündür bekliyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Sürekli yaşıyorum. Bu durumu. En kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Dikkate alırsanız çok sevinirim. Teşekkürler.

30 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24049714 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 430 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ancak bugüne kadar kargomun hazırlanmaya bile başlanmadığını görüyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin...

23 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23943940 numaralı highlighter siparişimi verdim. Siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve yarın şehir dışına çıkacağım için ürünün bugün İstanbul’daki adresime mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Kargo firması veya takip durumu hakkında bilgi alamadım ve müşt...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23856425 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca hazırlanmadı, ancak şikayetimden sonra hazırlanmaya başlandı. Bugün teslim edilmesi beklenirken, kargo takibinde “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firma...

Gratis mobil uygulamasından 5 gün önce PR24031480 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde The Ceel tüy inceltici süt, ROM&nd glasting water tint renkli dudak parlatıcısı 04 vintage ocean ve Eklips makyaj süngeri boğumlu ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 493 TL tutar...

29’unda Gratis’in kendi internet sitesinden 792 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimde neredeyse tüm ürünler günlük kullanımım için gerekli ve acil. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya hala verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Önümüzdeki gü...

29 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in online mağazasından sırasıyla 245,5 TL ve 141 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen, ürünlerim hala “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir ürün elime ulaşma...

30 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR24055714 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu da bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Gratis’in online mağazasından 20 civarında makyaj ve bakım ürünü içeren PR24078976 numaralı siparişi verdim. Daha önce de benzer bir şekilde siparişim 10 gün boyunca hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez tekrar sipariş verdim ve şu an 2 gündür siparişim hala hazırlanmadı. Her iki...

23 Ağustos 2023 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23937463 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Giresun'du, ancak üniversite için kısa süre içinde Sakarya'ya taşınmam gerekiyor. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada herhangi bir teslimat tarihi...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24027580 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 935 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hatay/Reyhanlı olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “alınd...

Merhaba, Gratis'ten 22.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim henüz kargoya bile verilmedi, hatta hâlâ hazırlanıyor. Üstelik bu ürünleri indirim kampanyası olmadığı bir dönemde sipariş etmeme rağmen 12 gündür bekliyorum. Siparişimin kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Gratis'ten sipariş vereli 4 gün oldu ama hâlâ sipariş alındı olarak gösteriliyor. Kargoya vermeyi bırakın, siparişi hazırlamaya bile başlamadılar. Bu nasıl bir firma, bu kadar büyük bir firmanın böyle bir sorumsuzluğunu gerçekten anlamıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediy...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24041970 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi olan 1242 TL kartımdan alındı ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

23 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından 3 adet ürün (rimel, kaş kirpik serumu ve cilt bakım maskesi, toplam 895,50 TL) siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi olarak Ankara Mamak Çarşı Cad. Gratis şubesini seçtim. Özellikle eve değil, mağazaya teslim seçeneğini tercih...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021084 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Aladdin Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından online ödeme ile mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim hızlı gelsin diye özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi ...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...

29’unda Gratis online mağazadan %60 indirimli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24036572). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 1.068 TL tutarındaki siparişimde fatura ve teslimat bilgilerim de doğru. Haftay...

Cuma günü Gratis'ten online sipariş verdim, sipariş numaram: PR24040729. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Pazartesiye kadar ihtiyacım var fakat siparişim henüz hazırlanmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Umarım 5 gün içinde elime ulaşır.