to read complaints and reviews, or file yours.Başvurusu İptal Edilmiş Gibi Gösterilen Fiber İnternet Kurulumu Hâlâ Bekliyor
TurkNet’e 1 Şubat tarihinde Beylikdüzü / İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna ek olarak tarafıma “başvurunuzdan vazgeçilmiş” şeklinde bir mesaj geldi ve haberim olmadan sanki ben iptal etmişim gibi işlem yapılmış olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine tekrar iletişime geçtiğimde başvurumun yeniden yönlendirileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kurulum ekipleri gelmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Hem uzun süre bekletilmem hem de üstüne üstlük başvurudan vazgeçilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun acilen yeniden aktif edilerek en kısa sürede adresime kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve fiber internet hizmetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
