Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü
Delonghi Kahve Makinesinin Yedek Cam Karafı 5 Yıldır Bulunamıyor!
Tolga
11 Ocak 13:22
237"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cam Karaf Stokta Yok, Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmadı
Emre
04 Şubat 19:30
348Delonghi ıcmj210.1bk model kahve makinemin cam karafı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili servis, Türkiye’de bu parça için stok olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi ise bana dönüş sağlayacağını söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı.
Kahve makinesi hâlâ çalışır durumda olmasına rağmen sadece cam karaf bulunamadığı için ürünü kullanamıyorum. Bir markanın bu kadar temel bir yedek parçayı temin edememesi ve müşteri temsilcisinin geri dönüş yapmaması beni mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.
Delonghi’den, ıcmj210.1bk model cihazım için uygun yedek cam karafın en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04 Şubat 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Delonghi Bco420 Cam Demlik Yedek Parçası Hiçbir Yerde Bulunmuyor
Aykut
22 Ekim 2025 13:56
858Delonghi markasına ait bco420 model kahve makinesi kullanıcısıyım. Üründen genel olarak memnunum ancak filtre kahve kısmına ait cam demlik kırıldığı için yedek parça temin etmem gerekiyor. 8 Ocak 2025 tarihinden bu yana Türkiye genelinde yetkili servisler, yedek parça siteleri ve diğer satış kanalla...
Kahve Makinesi Yedek Parça Temin Sorunu
Ezgi
17 Ekim 2025 12:36
834Delonghi ıcm 16210 model kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek demlik bulmak için hem internet sitelerini hem yetkili servisleri hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir yerde yedek demlik bulunamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de parça olmadığı söylendi. Mak...
Yedek Cam Demlik Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gözde
01 Kasım 2025 11:41
489Delonghi ıcm2.1b model filtre kahve makinesini yaklaşık 5-6 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldım. Makinenin cam demliği kırıldığı için bir süredir yedek parçasını arıyorum, ancak hem internette hem de yetkili servislerde hiçbir şekilde bulamıyorum. Konuyla ilgili Delonghi yetkili servisine...
Nurcihan sonuçtan memnun
Çözüldü
Filtre Kahve Makinesi Cam Haznesine Ulaşamıyor, Yüksek Fiyat Ve Servis Engeli Yaşıyorum
Nurcihan
22 Ekim 2025 22:40
778"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Delonghi 
Brillante ICMJ 210.1
Detaylı İncele
Yorumlar