to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslim Edilemedi: 14 Gün Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL ile 418473688999 takip numaralı kargo gönderim 30’undan beri elime ulaşmadı. Takipte son teslim tarihi 2’si olarak görünmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Takip ekranında sadece “teslim edilemedi” ifadesi yazıyor, bunun dışında adres eksikliği, alıcı bulunamadı gibi hiçbir açıklama yer almıyor. Ne SMS ne arama ne de bilgilendirme yapıldı, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargo içeriğinde jean bulunuyor ve bu ürünü uzun süredir bekliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden tespit edilerek adresime acilen teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sıla Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslim Edilemedi: 14 Gün Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35088676 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
