to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Gratis’in Sivas için oluşturduğum pr37088082 numaralı siparişim üzerinden şikayetçiyim. Aradan 4 gü...n geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve “hazırlandı” durumuna bile geçmedi. Siparişimin durumuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını i
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işar...etlediğim pr37077073 numaralı siparişimi 5 gündür hala teslim alamadım. Sip
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 181,50 TL tutarında, içinde Gillette tıraş bıçağı, Dalin bebek yağı ve Eklip...s kaş bakım seti bulunan bir online sipariş verdim. Siparişim hem geç kargoya verileceği için hem de acil ihtiyacım olduğundan aynı gün içinde iptal ettim ve gidip mağazadan alışve
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce bir sipariş verdim, ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve... hiçbir ilerleme olmuyor. 27.09.2026 tarihli pr37146103 numaralı siparişimdeki ürünler hazırlanmadığı için kargoya da verilmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili
"Kibar oldukları için Teşekkürler"
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37136614 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nascita takma tırnak, Past...el allık, Beaulis eyeliner, lykd aydınlatıcı ve Nascita kaş kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya d
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37096422 numaralı siparişi 4 gün önce verdim. Siparişimin içerisinde allık, dudak pa...rlatıcısı, yüz maskesi, el kremi, yüz yıkama jeli ve makyaj fırçası seti gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak
27.09 tarihinde Gratis uygulamasından L'Loreal Paris True Match kapatıcı ve... Haute Couleur göz kalemi siparişi verdim. Bugün hâlâ sipariş durumum “Sipa
27.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri için Gratis üzerinden pr37122541 numaralı sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamak beni mağdur ediyor. Toplam yaklaşık 900 TL tutarı
Gratis’in online sitesinden 27 Eylül tarihinde toplam 772 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr37089619 numaralı siparişim ü...zerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişin en geç 2 Ekim’e kadar elimde olması gerekiyor çünkü o tarihten sonra sipari
25.09.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretlediğim siparişim, üzerin...den 4 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr36892187, paket numaram ise 9000085771872, teslim
26 Eylül tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr36988011 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” ol...arak görünmekte ve bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimi ne zaman kargoya verecekleriyle ilgili n
Cumartesi günü Gratis’ten verdiğim pr37049289 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu hafta sonu kuzenimin düğünü olduğu için ürünlere acil ihtiyacım var, ancak sipariş durumundaki belirsizlik ve daha önce yaşanmış benzer mağduriyet
27 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr37124118 ve pr37089206 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Biri 918 TL tutarında 4 ü...rün, diğeri ise 783 TL tutarında 4 ürün içeriyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanma, kargoya verilme ya da tahmini t
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25.09 tarihinde pr39656895 numaralı bir sipariş verdim ve 652 TL tutarında ödeme yaptı...m. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Siparişimin ned
"Şikayet sonrası sürecim hızlandırıldı ve ürünlerim ertesi günü kargoya verildi Teşekkür ederim ✨🙏🏻"
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce cilt bakım ürünleri içere...n pr36900995 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam tutarı 2.690 TL ve yaklaşık 600 TL olan iki ayrı sipariş verdim.... Aradan neredeyse üç gün geçmesine rağmen özellikle pr36933774 numaralı siparişim başta olmak üzere siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık sürec
"Teşekkür ederimmm"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde pr36927423 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM&nd Han ALL F...ix Maskara l01 Long Black ürünü bulunuyor ve 249 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bil
Gratis’in online mağazasından Beaulis marka ürünler de içeren bir sipariş verdim, ancak bir ürünü unuttuğum için sipariş...i yaklaşık 1 saat önce iptal ettim. Sipariş özeti ekranında da siparişimin iptal edildiği açıkça görünüyor. Kartla ödeme yapmış olmama rağmen, iptalden hemen sonra yeni bir sipari
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note BB Krem, Loreal Paris kapatıcı, Note maskara, Beaulis allık ve Bea...ulis sabitleyici sprey içeren pr36914876 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve süreçle ilgili he
12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişim iç...in banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ancak hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo il
21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül’de verdi...ğim pr36695252 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
