to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online mağazasından toplam 830 TL tutarında ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve sistem...de siparişim “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak para iadesi için “14 gün içinde iade edilecek” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu süre bana gereksiz derecede uzun geliyor. Ba
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 29.08.2026 tarihli pr35996815 numaral...ı siparişimde Benri aseton, Nascita tırnak makası ve Oral-B diş fırçaları bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süre
29 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Adıyaman Merkez adresime gönderilmek üzere pr35903767 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca siparişi oluştururken stokta görünen bir ürünü, daha sonra stok bit
Uşak İsmet Paşa Caddesi’indeki Gratis mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle pr36010010 numaralı siparişi verdim. Ara...dan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya mağazaya gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Uzun süredir
28.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35883816 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â elime ulaşmadı ve takip ekranında 9000083165628 paket numaralı gönderim uzun süredir sadece “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin nerede takıldığını ve ne zaman tes
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35961219 numaralı siparişimi verdim. Çeşitli kozmetik ürün...lerinden oluşan bu siparişimde %50 indirim kampanyasından yararlandım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Gratis’in online kanalı üzerinden Braun Face mini tüy alma makinesi satın aldım. Ürünü kişisel bakım kategorisinde, yüzd...e 50 indirim kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta on gündür siparişim gelmedi ve bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal mesajında herhangi bir
22.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden toplam 2.105 TL tutarında, pr35692596 numaralı siparişimi verdim. ...Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ne kargo firması ne de Gratis tarafından net bir teslimat ta
30.08.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36035331 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim için hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarımda lykd Maskara, lykd Allık & Far Paleti, lykd Glow Perfector Fondöten, Beaul
28.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yüzde elli indirim kampanyasından faydalanarak pr35822522 numaral...ı bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün siparişimde yer alan iki ürünle ilgili hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal mesajı aldım. İptal edilen bu iki ürün hala sitede stokta görünmesine
Gratis internet mağazasından 28 Ağustos 2026 tarihinde Remington Sapphire Luxe Saç Düzleştirici s5805 model ürünü yüzde ...50 indirimle satın aldım. Siparişim RP35858496 numarasıyla günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, stok yetersizliği gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak ipta
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağme...n bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket, kargo bilgisi veya güncelleme yapılmadı. Üstelik pr36008559 numaralı bu siparişle ilgili ta
28.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Aprilla Şarjlı Sporcu Masaj Aleti afm-2893 ü...rününü indirimdeyken satın aldım. Daha sonra bu ürünün siparişini ürün tedariği yok denilerek tek taraflı olarak iptal ettiler. Sipariş numaram PR35835002’dir. Ancak şu anda sitey
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.08.2026 tarihinde 2.751 TL tutarında, pr36026988 numaralı siparişimi verdim. Aradan... zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Uygulamada çok sayıda benzer şikayet okuduğum için yine ay
30.08.2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr36022255 ve pr36024415 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine ...rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Siparişlerimin içinde kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım
"Teşekkürler"
30 Ağustos tarihinde Aksaray’dan, pr36027972 numaralı siparişim ile iki ade...t L'Loreal Paris Excellence Cool Creme saç boyası satın aldım. Üzerinden gü
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum."
"Siparişim mağazaya teslim edildi ve aldım. Teşekkür ederim"
29.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr35995445 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmiş olmasına rağ...men hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. İçinde acil ihtiyaç duyduğum Maybelline New York ve L’Oréal ürünleri bulunuyor ve bu gecikme ne
Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde Kivinin hayvan fig...ürlü waffle makinesini 350 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram pr35805274. B
Bu ne saçma iş Gratis? İndirim var diye sabahına alarm kurup Aprilla ahs 20...52 model düzleştirici aldım. Aradan dört gün geçti, ben sipariş hazırlanmay
29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35978622 numaralı sipari...şi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşa
"Merhaba siparişimin geciktiği hakkında bir şikayet yazmıştım hemen geri döndünüz ilginiz için teşekkür ediyorum"
Gratis mobil uygulaması üzerinden Cuma akşamı pr35934166 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
