Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişler Hâlâ Sipariş Alındı Aşamasında

14

25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam tutarı 2.690 TL ve yaklaşık 600 TL olan iki ayrı sipariş verdim. Aradan neredeyse üç gün geçmesine rağmen özellikle pr36933774 numaralı siparişim başta olmak üzere siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık sürecine dahi geçilmedi.

Siparişlerimin iptal edilmesini veya para iadesini kesinlikle istemiyorum, sadece ürünlerimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını ve en yakın zamanda tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarlı siparişlerde bu derece yavaş işlem yapılmasından rahatsızım ve sürecin acilen hızlandırılmasını istiyorum.

Yaşadığım gecikmenin giderilmesi ve siparişlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi konusunda destek rica ediyorum.

28 Eylül 10:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi

34

3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36279125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...

Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi

Siparişler Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda Ve Güncelleme Yok

29

02.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36154401 ve pr36240971 numaralı, toplamda 2.350 TL civarında öde...

Gratis Siparişi 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyip Beklemede

70

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33065744 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmes...

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikiyor

45

20 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33335005 numaralı siparişimle 1.032,00 TL tutarında alışveriş ya...

10 Gün Gecikmeli Siparişler Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

44

11.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 6 adet sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden sadece 2 tane...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri