to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Kalıyor Ve Acil Kargo Talebi
27.09 tarihinde Gratis uygulamasından L'Loreal Paris True Match kapatıcı ve Haute Couleur göz kalemi siparişi verdim. Bugün hâlâ sipariş durumum “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini beklerdim ancak siparişim hazırlanmaya bile başlamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram PR37078471’dir.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda siparişin iptali ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
