to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Acil Durumda Mağdur Oldum
Gratis’in online uygulaması üzerinden 6 Temmuz tarihinde pr33978603 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamamış durumda.
Siparişimdeki ürünleri özel bir gün için almıştım ve zamanım oldukça kısıtlı. Bu nedenle siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasına bile geçmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Temmuz 17:29 (Şikayetten 21 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
