to read complaints and reviews, or file yours.Aciliyetine Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almama
Gratis Online üzerinden 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak siparişi oluştururken ürünlerin bu kadar geç gönderildiğini bilmiyordum ve siparişim en geç 11 Temmuz’a kadar elime ulaşmak zorunda.
Siparişimle ilgili pr34020227 numaralı sipariş için müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşarak durumu anlattım, aciliyetini belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de hızlandırma yönünde bir aksiyon alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı.
11 Temmuz öncesi mutlaka elimde olması gereken bu ürünler için, siparişimin kargoya verilme ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
