Gratis Sipariş Hazırlama Ve Kargo Sürecinde Sürekli Gecikme
Gratis’in online mağazasından pr33915698 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulamada/sitede hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ben bu durumu aynı marka ile defalarca yaşıyorum ve her seferinde siparişlerimin hazırlanması ve kargoya verilmesi gereksiz şekilde uzuyor. Artık bu tekrar eden durumdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım.
Siparişimdeki ürünlere kısa süre içinde ihtiyacım olduğu için, pr33915698 numaralı siparişimin ivedilikle hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











