to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online mağazasından pr33857435 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1 gün içinde kargoya ver...ileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu ürünlerin bana acil olarak ulaş
1 Temmuz 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33799912 sipariş numarası ile Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzer...e 2 adet Lykd likit allık sipariş ettim. Ödemesini yaklaşık 597 TL + kargo ücreti olacak şekilde online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranı
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33767551 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 886 T...L olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişin bu kadar uzun süre bekle
01.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33785787 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 2....744,00 TL tutarındaki bu siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz
"Teşekkürler"
Uzun süredir Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerde düzenli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünleri...m çoğu zaman yaklaşık 2 hafta sonra elime ulaşıyor, bu da hem planlarımı aksatıyor hem de alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Bugün de saat 6 civarında pr33881934 numaralı yen
Gratis'ten 30.06.2026 ve 01.07.2026 tarihlerinde online site üzerinden toplam 3.257,50 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak pr33747050, pr33793691 ve pr33802243 numaralı siparişleri verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, bırakın
Gratis Online üzerinden makyaj malzemeleri (fondöten, allık ve toz pudra) siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade etme...ye karar verdim ve 8 Haziran’da 20260607180678 iade kodu ile kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 1354 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini banka kartı ile yapmı
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde pr33706569 numaralı siparişimi kampanya kapsamında oluşturdum. Sipari...şim 5 gün boyunca “sipariş alındı” olarak göründü, ardından “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak bu aşamadan yaklaşık 30 dakika sonra siparişimin "elimizde olmayan nedenlerden dola
İstanbul Avcılar’dan verdiğim Gratis online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 30 Haziran 2026 ...tarihinde pr33772229 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme
03.04.2026 tarihinde saat 09.48 civarında Gratis online sitesinde The Balm pudra ve aydınlatıcı ürünlerinde bir fiyat in...dirimi gördüm. Ürünlerin fiyatı 250 TL ve üzerine alışverişte 0,04 kuruş ve 0,01 kuruşa düşmüş görünüyordu. Tüketici olarak ekranda gördüğüm bu fiyattan ürünü almak istedim ancak s
3 Temmuz saat 09:40 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sitenizde indirime girmiş olan... The Balm Mary Lou Manizer aydınlatıcı ve The Balm Sexy Mama transparan pudra ürünlerini kampanyaya uygun şekilde sepetime ekledim. Kampanyaya göre 250 TL üzeri alışverişlerde Mary
1 Temmuz’da Gratis online mağazadan İstanbul/Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere Skin1004 waterfit Sun Serum adlı ...üründen 1 adet sipariş verdim. Ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci
30 Haziran tarihinde Gratis online mağazadan pr33732162 numaralı siparişi v...erdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Rize Cumhuriyet Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle pr33777377 num...aralı bir sipariş oluşturdum ve ödememi kartla online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Gratis’in internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihinde verdiğim pr33775852 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme süreci başlatılmamıştır. Sipariş bedelini kredi kartı ile online olarak öd
1 Temmuz ve 30 Haziran tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Nevşehir Nissa...ra AVM'ye gel-al teslimat şeklinde oluşturuldu. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen, siparişlerim hâlâ sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olm
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde kargomun geç teslim edilmesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizl...iği paylaşmak istiyorum. Özellikle ilk siparişimde, siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi uzun sürmüş, bu nedenle ürünlerim elime beklediğimden çok daha geç ulaşmıştı. İle
Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi kategorisinden pr337634465 ve pr33762846 numaralı siparişlerimi 30 Ha...ziran’da, pr33828966 numaralı siparişimi ise 3 Temmuz’da verdim. Aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmed
29 Haziran akşam saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden D**** K******** adresime 1 adet dudak makyaj ürünü sipari...şi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, yaklaşık iki gündür de sadece “hazırlanıyor” statüsünde kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce pek çok kez Gr
Gratis Kozmetik uygulaması üzerinden dün sabah online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere şu an gerçekten ihtiyacım ol
27 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33596266 numaralı siparişi verdim. Toplam 590 TL tutarındaki öd...emeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu s
30 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr33741352 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâ...lâ “alındı” olarak görünmekte, ne hazırlanma sürecine geçmiş ne de kargoya verilmiştir. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması da yapılmamıştır. Benz
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında pr33821148 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu için hızlı gelsin beklentisiyle özellikle online
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
