"İlgilendikleri için çok teşekkürler"
Gratis online
11.737 şikayet
PR34021317 Numaralı Siparişimin Cuma Sabahına Kadar Hazır Olmaması İçin Acil Destek Talebi
"Çözüldü"
Kırık Far Paleti Teslimatı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan lykd marka far paleti, cargox kargo fir...ması aracılığıyla gönderildi ve 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki teslimat noktasına ulaştı. Teslim aldığım paketi açtığımda far paletinin kırık, ürünün paket içinde dağılmış

Acil Çeyiz Ve Düğün Siparişi 4 Gün Boyunca Gönderilmedi
Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR33931147’dir.
Mezuniyet İçin Verilen Siparişlerin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişimsizlik
"Şikayetim dikkate alınarak kargom geç de olsa yine de ulaştı teşekkür ederim"
Aciliyetine Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almama
Gratis Online üzerinden 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri sipa...rişi verdim. Ancak siparişi oluştururken ürünlerin bu kadar geç gönderildiğini bilmiyordum ve siparişim en geç 11 Temmuz’a kadar elime ulaşmak zorunda. Siparişimle ilgili pr340202
Gratis Kargo Gecikmesi Ve Kırılabilir Ürünlerin Özenli Paketlenmesi
Gratis’in online alışverişinde siparişlerin kargoya çok geç verilmesiyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Son olarak dü...n pr34026816 numaralı siparişimi verdim, ancak genel deneyimlerime göre siparişler çoğu zaman gereğinden çok daha geç kargoya veriliyor. Eğer böyle platformlara yazmasam, siparişim
Siparişim Hazırlanmadı, Gecikme Nedeniyle Acil Mağaza Teslimatı İstiyorum
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ashley Joy argan saç bakım serumu ve Urban Care Style Guide ıs...ıya karşı koruma spreyi için pr33962985 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde teslimat şeklini de Adana Seyhan Ada Gazipaşa CD Gratis mağazasına teslim olacak şekilde seçtim
Gratis Online Siparişlerinde Tekrarlayan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
6 Temmuz günü Gratis uygulaması üzerinden güneş kremi, maskara ve deodorant içeren pr33947033 numaralı siparişi verdim. ...Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş durumda. Gratis’ten online sipariş verdiğimde neredeyse her seferinde
Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikiyor
6 Temmuz’da Gratis’in online sitesi üzerinden Konya’dan pr33968488 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilme
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Ürün gönderimi sağlanmıştır teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5 adet krem, tonik t...arzı ürün içeren ve toplamda 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik
26 Haziran’da Gratis üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçtiğim pr33571697 numaralı online siparişim, bugün 8 Temmuz... olmasına rağmen hâlâ Ankara Gazino şubesine ulaşmadı. Hafta sonlarını saymasak dahi yaklaşık 13 gündür siparişim ortada yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
Siparişlerim Günlerce Kargoya Verilmediği İçin Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
06.07.2026 tarihinde Gratis online sitesinden pr33924784 ve pr33922899 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her sefer
"Gratis. Harikasın!"
Gratis Online Siparişimin Mağazaya Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Gratis’in online sitesi üzerinden 28’inde PR33615724 numaralı siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturdum. Ödemeyi ...sipariş sırasında online olarak yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmesi gereken mağazaya hâlâ ulaşmadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiğiyle ilgi
Geç Gelen Ve Hasarlı Siparişte İptal Edilen Ürün Ve Şampuan Dökülmesi
Kayseri’de Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr33784322 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak kargom he...m geç geldi hem de paket içeriği hasarlı ve eksikti. Kutuyu açtığımda şampuanın kapağının açıldığını, ürünün bir kısmının akarak koli içine döküldüğünü gördüm. Ayrıca siparişimde y

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevap Bekliyor
21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 689 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR33389867...’dir. Siparişim sistemde 27 Haziran’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 8 Temmuz itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip kodunu sisteme girdiğimde kodun
Gratis Siparişim Gecikiyor, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebim
4 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33886800 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme hareketi bulunmuyor. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı i
Geciken Siparişim Hemen Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
1 Temmuz’da Gratis Online üzerinden verdiğim pr33875444 numaralı siparişim,... bugün 8 Temmuz olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hen
Siparişim 4 Gün Boyunca Alındı Aşamasında Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkür"
Gratis’ten verdiğim online siparişim 4 gündür sistemde sadece “alındı” olar...ak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve dolayısıyla kargoya da verilmed
Siparişim Hazırlıkta Uzun Süre Kalıyor, Kargo Bilgisi Bekliyorum
5 Temmuz’da Gratis online alışveriş sitesinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33907394.... Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimin bu
Hazırlanıyor Görünen Gratis Siparişimde Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi
"Sorun giderildi teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















