to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazaya Teslim Edilmek Üzere 17 Gün Transfer Sürecinde Kalıyor Açıklama Bekliyor
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir adet İnfluence Beauty dudak parlatıcısı ve bir adet far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr36235103. Ürünlerimin mağazaya teslim edilmesini seçmeme rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hala “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmıyor.
Kargo takip ekranında siparişimin uzun süredir aynı aşamada kaldığı açıkça görülüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme açıklaması yapılmıyor. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili açıklama ve gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
