to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Allık Gönderildi
15 Eylül’de Gratis’in online mağazasından üç ürün siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak içinden çıkan Beaulis Tick Tock allık hem korumasız hem de bariz şekilde kusurlu ve kullanılmış halde gönderilmiş. Ürün parmaklanmış, daha önce açılıp kullanılmış gibi duruyor ve bu durum hijyen açısından kabul edilemez.
Sipariş numaram pr36644977. Bu konuyu mail yoluyla Gratis’e ilettim. İade talebi de oluşturdum. Kullanılmış makyaj ürününün tarafıma gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili ürün için ücret iadesi ya da sıfır, kapalı ve kullanılmamış ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Hijyenik olmayan bu ürünün nasıl olup da kontrolsüz şekilde müşteriye gönderildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mağazaya teslim ettim iade fakat ürünün yenisini ya da onlineda stoğunu bulma şansım yok bir de herkese tester gönderilirken parayla satın aldığım ürünün bu şekilde gönderilmesi çok üzücü
