Gratis online iade

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25275120 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kapatıcı, 4 kalem ve 1 ruj olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. 22.10.2025 tarihinde cargox kargo firmasıyla Sakarya Serdivan’daki ev adresime teslimat yapıldı. Ancak paketi açtığımda bir kapatıcı...

4 Ekim’de Gratis online mağazadan pr24876168 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünlerimi elinde tutuyor ve teslim etmiyor. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak teslimat için talep oluşturdum, ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün t...

Gratis online mağazasından pr24932482 numaralı siparişim ile ROM&nd Gloss 03 Rose Finch ürünü aldım. Ürün 08.10 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 10.10 tarihinde ilk kez açtığımda aplikatöründe kıl olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya kutusunda dışarıdan herhangi bir hasar ya da sorun yokt...

25 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24619271 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Malatya’daki mağazaya gidip durumu sorduğumda, haftaya gelir dediler fakat daha sonra siparişimi kafalarına göre iptal etmişler ve ücret iadesi de yapılmadı. Daha...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25197901 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin indirimli fiyatla alınmış olmasına rağmen, 16.10.2025 tarihinde gece saatlerinde ürünlerden birinin stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu durumun benimle...

14 Ekim tarihinde, Gratis’in online uygulaması üzerinden pr25246336 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen, siparişimin durumu uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin bu hafta içinde elimde olması gerekiyor, aksi takd...

12 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesinden 6 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr25208039). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Sipariş adresimi de eksiksiz ...

26 Eylül'de Gratis'in online mağazasından Maruderm cilt bakım ürünleri, Maybelline rimel, Pastel eyeliner dahil toplam 17 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram pr24681164. Satın aldığım ürünlerin tamamını aynı gün içinde iptal ettim ve iade işlemini başlattım. Ödememi iyzico üzerinden yaptım. Anca...

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeliner, Nascita eyeliner fırçası, Maybelline perfector glow, Solingen cımbız, Eklips kıyafet sabitleme bandı ve Maybelline instant kapatıcı bulunuyordu. Ancak bana Eklips saç fırçası,...

20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...

13 Ekim saat 16:50 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Gratis şubesinden online alışverişimi teslim almaya gittiğimde, kasada bana zorla kasa arkası ürün satışı yapıldı. Satın almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “fark etmez, peçete bile alabilirsiniz” denilerek 6 TL’lik bir peçete almaya zorla...

Gratis’ten online olarak sipariş ettiğim Lykd marka dudak parlatıcısı (Sipariş No: Pr24918091) Cuma günü Iğdır Merkez’deki adresime ulaştı. Ürünün ambalajı açılmış ve sanki kullanılmış gibi görünüyordu. Kozmetik ürünlerinde bu kadar dikkatsiz ve hijyen kurallarına aykırı bir şekilde gönderim yapılma...

10 Ekim tarihinde Gratis online alışveriş üyeliğim, toplu alım yaptığım gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişlerim bugün teslim edildi ancak üyeliğim tamamen kapatıldığı için sisteme giriş yapamıyor, siparişlerimin detaylarına, faturalarına ve kargo bilgilerine kesinl...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pr24203197 numaralı siparişimle Wet n Wild markasına ait highlighter satın aldım. Ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 167,00 TL tutarındaki iade bedelim Garanti Bonus banka kartıma ...

Gratis'in online mağazasından pr25201941 numaralı siparişimi bugün, birkaç saat önce verdim. Daha önceki alışverişlerimde de teslimat süresinin 1 haftayı geçtiğine defalarca şahit oldum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yorumlarda da benzer gecikmelerin yaşandığını gördüğüm için bu kez aynı sorunu ...

Gratis online mağazadan 28 Eylül’de verdiğim pr24824762 numaralı siparişim için 1 Ekim’de gecikme nedeniyle özür mesajı aldım. Ardından 2 ve 5 Ekim tarihlerinde “siparişiniz Kargoist firmasına teslim edilmiştir” şeklinde mesajlar gönderildi. Fakat 7 Ekim Salı günü hiçbir sebep belirtilmeden ve benim...

Pr5 Ekim’de Gratis online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri (Beulis kapatıcı) dün elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (takip no: 3000013494459) toplam 6 ürün bulunuyordu ve bu siparişim tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar gördüğünü ve iade...

4.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından (sipariş numaram: pr24963448) ve aynı gün İstiklal Caddesi mağazasından indirimli olarak tanesi 300₺'den iki adet roll-on deodorant satın aldım. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünün 200₺'ye satıldığını gördüm. Bu durum karşı...

Gratis üzerinden pr24818887 numaralı siparişimi kredi kartı ile online olarak verdim ve daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma onay mesajı ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 318 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...

Nivea sabah ve akşam yüz kremini yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde büyük sivilceler ve lekeler oluştu. Durum kötüleşince doktora başvurdum ve doktorum ürünü hemen bırakmamı, ayrıca şikayetçi olmamı önerdi. Şu anda cildimde hem büyük sivilceler hem de l...

08.10.2025 tarihinde Gratis'ten online olarak Beaulis Flash It 425 far paleti siparişi verdim. Siparişim bugün Kastamonu Barutçu AVM şubesinden teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, sadece bu ürün kırık şekilde elime ulaştı...