to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde, Gratis’in online uygulaması üzerinden pr25246336 numaralı siparişimi verdim.
Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen, siparişimin durumu uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin bu hafta içinde elimde olması gerekiyor, aksi takdirde iade talebinde bulunmak zorunda kalacağım. Siparişimin eksiksiz şekilde hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
11 Ekim tarihinde Gratis Online üzerinden pr25181877 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat halen bir ilerleme olmadı. Benzer şek...
6 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24268853 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerimde herhangi bir eksik...
6 Eylül’de Gratis mobil uygulamasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24250460 ve PR24267029). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim ile iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yo...
2 gün önce Gratis’ten pr24992603 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmıyor. Ödememi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, adres bilgilerim de doğru. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, siparişimin...
9 gün önce Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No:PR23820335 ). Ancak siparişim hâlâ ‘sipariş hazırlanıyor’ aşamasında, kargoya verildi. Sürecine bile geçmedi. Siparişim acil olduğu için bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Gereğinin acilen yapılmasını ve siparişimin hazırlanıp kargoya verilme...
Yorumlar