to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Far Paleti Teslimatı Ve Değişim Talebi
08.10.2025 tarihinde Gratis'ten online olarak Beaulis Flash It 425 far paleti siparişi verdim. Siparişim bugün Kastamonu Barutçu AVM şubesinden teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, sadece bu ürün kırık şekilde elime ulaştı.
Sipariş numaram: pr24913590. Ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım ve toplamda 260 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve iade/değişim hakkımın bulunduğunu düşünüyorum.
Kırık gelen far paletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki siparişlerde ürünlerin daha özenli paketlenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
