Gratis online iade

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Adana 01 Burada AVM şubesinden teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25915146 ve pr25932493). Siparişlerimi aynı gün ve aynı saatte oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş Alındı” olarak görü...

05 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr25845030 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de seçtiğim mağazaya ulaştı. Teslimat noktası olarak Bakırköy Carousel AVM Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişin toplam tutarı...

4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24964329 numaralı siparişi verdim ve hemen ardından alışverişimi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 532 TL tutarındaki iade ücretim kartıma hala yatırılmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkınım ve mağduriyetimin b...

03.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25688447 numaralı siparişimle Panorama markasına ait saç köpüğü aldım. Ürünü 10.11.2025 tarihinde Gratis Ünye Şubesi’nden teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece ürün kırık çıktı....

5 gün önce Gratis online mağazasından pr25808615 ve pr25835866 numaralı siparişlerimi verdim, ancak siparişlerim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmet...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26109855 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Bursa adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1077 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya tes...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25716569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi, temizlik malzemesi gibi birçok ürün bulunuyordu. 9 Kasım’da, hiçbir bilgi veya onayım olmadan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım ve PTT iade kargo kodu oluşturulmuştu....

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle pr26145470 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Kocaeli Arasta Park AVM İzmit şubesini seçtim. Siparişimde Show by Pastel Your Joy likit allık 53 numara 2 adet, Flormar fondöten, Beaulis kapatıcı...

10 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25119169 numaralı siparişimde yer alan 8 ürünü, “mağazaya teslim” seçeneğiyle Gaziantep Üniversite Şubesi’ne iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sadece 3 ürünün iadesi gerçekleşti, kalan 5 ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Bu sü...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25776359 numaralı siparişim için toplam 691,50 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandığına dair bilgilendirme aldım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Süreçle ilgili ek bir işlem yapma...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Biyolis kapatıcı, Biyolis kontur paleti ve Biyolis STK ruj siparişi verdim (Sipariş No: pr26137537). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Siparişimi kredi kartı ile, toplam 167 TL t...

2 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet pudra siparişi verdim. Sipariş tutarı hesabımdan çekildi ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı ödeme sayfasında sıkıntı olmadı parayı çekti fakat bir sorun oluştu diyerek beni sayfadan attı bugüne kadar herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Kon...

06.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26048191). Ödemesini kredi kartı ile 1820 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Mardin Nusaybin şubesinden teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak siparişimin üzerinden saatler ...

Gratis online üzerinden 2 farklı sipariş verdim. Her iki siparişimde de almış olduğum bazı ürünleri iade etme kararı aldım ve 17 Ekim tarihinde depolarına gönderdim. Gratis, hala iademi yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kargonun 20 Ekim'de diğer kargonun 21 Ekim'de Gratis deposuna ulaştığ...

Gratis’ten online olarak satın aldığım Loreal Paris güneş kremini, bana yanlış ürün gönderildiği için iade etmek üzere yaklaşık 10 gün önce PTT Kargo ile gönderdim. İade kodum: 20251023126764. Sistem üzerinde ürünümün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir gelişme...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Some By Mi ve Isntree markalarına ait cilt bakım ürünleri satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra içerik listelerini kontrol ettim ve bana uygun olmadıklarını fark ettim. Ürünleri hiç açmadım ve ambalajlarını da açmadan iade etmek istedim. Ancak...

25.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25526533 numaralı siparişimle Rimu göz çevresi serumu aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak poşetsiz, koruma bandı ve plastiği kırılmış, açık bir şekilde gönderildi. İçinde pütürler vardı ve ürünün kullanılıp kullanılmadığından emin olamıyorum. S...

26 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından saç maskesi, durulanan saç kremi ve durulanmayan saç kremi içeren siparişim (Sipariş No: pr24679015) için toplam 375,00 TL ödedim. Ancak siparişi aynı gün iptal ettim ve aradan 35 gün geçmesine rağmen halen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

8 Ekim 2025 tarihinde Gratis online üzerinden Maybelline Lash Sensational rimel satın aldım. Aynı gün içinde iade işlemi başlattım ve pr25044709 numaralı siparişim iptal edildi. İade edilen 398,00 TL’nin 3-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 31 ...