to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online alışveriş sisteminden Salı günü bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Ödemiş şubesini seç...tim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor. Mağazadan teslim seçeneği sunulmasına ve hızlı teslimat algısı oluşturulmasına rağmen sipa
29.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33709403 numaralı sipari...şi verdim ve 4.639 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ar
29 Haziran sabah saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33660407 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim ne “hazırlanıyor” aşamasına geçti ne de kargoya verildi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. 1.148,00 TL tutarındaki ödemeyi kartımla peşin olarak yaptı
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
"Tessekkuler"
27 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33653655 numa...ralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünmektedir, hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hakkında hiçbir güncelleme yapılmamış, kargoya da teslim edilmemiştir. Pr33641093 numaralı
27 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33608889 numaralı kozmetik ürün siparişim, üzerinden 4 gün ge...çmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırıl
28 Haziran 2026 tarihinde Gratis online mobil uygulaması üzerinden pr33620860 numaralı siparişi verdim. Bugün 1 Temmuz o...lmasına rağmen sistemde hâlâ sadece "sipariş alındı" ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. 469,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı
Gratis’in internet sitesi üzerinden Sheglam markasının kontör, aydınlatıcı, dudak ürünleri ve far içeren bir sipariş ver...dim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR33663628’dir. Yaşadığım g
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihinde pr33631275 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Herhangi bir iptal talebim yok, siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoy
28.06.2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden makyaj malzemesi içeren pr33620608 numaralı siparişi verdim. Arada...n 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Kars/Sarıkamış olmasına rağmen, üzerinden g
Gratis’in internet sitesi üzerinden kapatıcı, oje ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram pr33669126, bu sipariş için toplam 683 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak
Gratis’in online "gel al" hizmeti üzerinden verdiğim pr33602883 numaralı siparişim 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanm...a aşamasına bile geçmedi. 4 Temmuz’da şehir dışına çıkacağım için ürünleri acil olarak almam gerekiyor, ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 600 TL tutarındak
28 Haziran saat 15:33’te Gratis üzerinden pr33623884 numaralı online siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. 3 gün sonra tatile çıkacağım ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Teslimat s
26.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden çoğunluğu güneş kremi olan ürünlerden... oluşan, toplam 3.730 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr33566153 numaralı
28 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33624397 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş duru...mum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Uygulama üzerinden durumu kontrol edip işlem yapılması için denememe rağmen herhangi bir değişiklik olm
Gratis’in online mağazasından 27 Haziran tarihinde makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR33592932’dir. A...radan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında bile değil ve işleme alınmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 3 Temmuz’da tatile gideceğim için bu
Gratis uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr33476704. Aradan 6 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33598821 numaralı online siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen, siste...mde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadığını görüyorum. Tahmini teslimat süresi yaklaşmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni ma
Gratis'ten 26 ve 27 haziranda verdiğim mağazadan teslim pr33594126 ve pr33569066 numaralı siparişlerim için hala "sipari...şiniz alındı" yazıyor siparişi hazırlamaya başlamamışlar bile. 1 hafta sonra şehir dışına çıkacağım ve ürünlere ihtiyacım var. Siparişimin bu hafta içinde elime ulaşmasını istiyoru
26.06.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33554695 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumun...da hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu nedenle siparişim konusunda ciddi bir gecikme yaşadığımı düşünüyorum. Siparişim hakkında henüz müşteri
Gratis internet mağazasından verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aylar önce verdiğim bir siparişimde de... ürünlerim çok geç hazırlanmıştı, şimdi bugün verdiğim siparişte de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Pr33718163 numaralı siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor ve bu
"Teşekkürler çözüldü."
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde verdiğim pr335945...95 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen
27.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Pr33592368 numaralı siparişim üz...erinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünmekte, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
