to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Değişmemiş Ve Gecikme Yaşıyorum
26.06.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33554695 numaralı siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu nedenle siparişim konusunda ciddi bir gecikme yaşadığımı düşünüyorum.
Siparişim hakkında henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, doğrudan buradan durumu paylaşmak istedim. Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Herhangi bir durum güncellemesi de yapılmadığı için siparişimle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
