to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde pr24534746 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim ve İstanbul Üsküdar Sultantepe Caddesi’indeki Gratis mağazasına teslim aldım. Siparişimde, genellikle diğer müşterilere gönderilen tester ürünlerden bana hiçbir şekilde eklenmediğini fark ettim. Bu durumla il...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline Skyhigh maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr24552838). Ürünün mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 580 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmed...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis.com üzerinden Fixodent Professional En Gelişmiş Protez Yapıştırıcı Krem 40 gr ürününden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: pr24533367). Bursa’ya teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişi verirken ü...
13 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 332,90 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: 2753876008097). Teslimat adresim Balıkesir Bandırma olmasına rağmen, bugün 25 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletiş...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 813 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimi Kayseri Forum Gratis mağazasından teslim almak istedim. Şehir dışına çıkmadan önce mağazadan hızlıca teslim alabileceğimi düşündüm, çünkü evde olmayacağım için kargo ile teslimat istemedim. Ancak arada...
"Hızlı dönüş sağlandı. Hediye kupon tanımlandı. Siparişim hakkında çözüme kavuştum. İlginize çok teşekkür ederim."
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24242198 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Curl It maskara, Lykd allık ve Wet n Wild dipliner bulunuyor ve toplamda 346 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak yaklaşık bir haftadır siparişim kargo sürecinde görünüyor ve henü...
20’sinde Gratis’in online mağazasından pr24527019 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Celenes’in roll-on beyazlatıcı etkili ürünü de bulunuyordu. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ürünün iptal edildiğini ve sadece diğer ürünlerin (toplamda 624 TL tutarında, iptal edilen ürün ise 183 TL) ka...
Gratis’in online mağazasından yaptığım her alışverişte sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 04.09.2025 tarihinde verdiğim siparişim iki hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün (25.09.2025) tekrar sipariş verdim (Sipariş No: pr24607730) fakat yine s...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %60 indirim kampanyası kapsamında toplam 16 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24477252. Siparişimin toplam tutarı 945 TL’dir ve teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak belirtilmişti. Siparişim elime ulaşmadı. Üstelik herhangi bir bilgilendi...
21.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Dior Sauvage EDP siparişi verdim (Sipariş No: pr24560915). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de iki kez benzer şekilde siparişlerim “stokta yok” denilerek iptal edildi. Ürünler stokta yo...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24281940 numaralı siparişimi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo hiçbir şekilde Niğde Merkez şubesine gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağazanın tadilatta ...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24267352 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim yeri olarak Van AVM Gratis mağazasını seçtim. Yaklaşık 25 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde on gündür “kargoda” olarak görünüyor. Ürünün mağazaya ulaşmasını beklerken herhangi bir bilgil...
Gratis'ten 5 gün önce verdiğim sipariş, günlerdir transfer sürecinde görünüyor. Normali aşan bu süre, müşteriyi mağdur eden nitelikte. Bir an önce kargomun mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Ancak yardımcı olacak bir numaraya bile yönlendirme yapılmıyor. Bu durumu daha önce yaşamamıştım. Bir an ö...
23 Eylül tarihinde Gratis üzerinden toplam 340 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet kozmetik makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numarası: pr24...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24313714 numaralı siparişi verdim ve 19.09.2025’te PTT Kargo ile teslim aldım. Kargo kutusu bantlı ve hasarsızdı. Ancak siparişimde yer alan Elidor sıvı saç kremi eksikti, diğer ürünlerim tamdı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün...
23.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24587960 numaralı siparişimle Lykd 9’lu far paleti 197 Glow Walk, Eklips bronz kirpik kıvırıcısı ve Beaulis Fun Skin Blance fondöten satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan...
23 Eylül tarihinde pr24591896 numaralı online siparişimi Gratis’in mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Önceki siparişim 3 hafta gibi uzun bir sürede elime ulaşmıştı ve bu kez benzer bir gecikme yaşamak istemiyorum. Siparişimin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve en kısa sürede mağazaya teslim edi...
19 Eylül’de Gratis’ten 10199257 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Nivea Black & White deodorant ürünü, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünlerim ise hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Deodorantı indirimle 99 TL’ye almıştım, normal fiyatı ise 248 TL. Toplamda...
19 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından İsntree nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24514124). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 426 TL ödedim. Siparişim Pazartesi günü kargoya verildi ve eve teslimat seçeneği yerine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 3 gün g...
9 Eylül'de Gratis'in online mağazasından Remington Ceramic Straight saç düzleştirici siparişi verdim (Sipariş No: pr24336294). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Şu anda ürün Konya'da gör...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden Mixup tırnak bakım kremi, Lyked ruj, Nascita fırça, Rexona deodorant ve Flormar kapatıcı içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 3000013007932. Kargoist ile gönderilen bu siparişim Gaziantep Şehitkamil adresime hala ulaşmadı ve kargo takibinde günle...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Ankamall şubesine teslim edilmek üzere kozmetik ürünlerinden oluşan 2500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim mağazadan t...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
