to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Siparişlerimin durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp ev adresime gönderilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süren gecikmenin ve ilgisizliğin artık son bulmasını talep ediyorum. İnsanlarla bu şekilde dalga geçilmemeli, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
05.09.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24194547). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Üstelik benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadığını öğrendim. Önümüzdeki hafta üniversiteye ba...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
Gratis’in kendi mobil uygulamasından 05.09.2025, 06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR24209403, PR24229829, PR24305381). Toplamda 1101 TL, 917 TL ve 761 TL ödedim ve ödemeleri online kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim h...
Yorumlar